Flying Blue: descubra tudo sobre o programa de fidelidade da Air France KLM

Conheça o Flying Blue, programa de fidelidade da Air France KLM que conta com vários benefícios, bem como, descontos exclusivos.

Flying Blue

O Flying Blue é um programa de fidelidade da Air France KLM onde você acumula pontos que podem ser trocados por milhas aéreas e benefícios com empresas parceiras.

Então, confira neste artigo como aderir, bem como suas principais vantagens.

Programa de Fidelidade Flying Blue da Air France KLM

Programa de Fidelidade Flying Blue da Air France KLM

A Air France é uma das maiores companhias aéreas do mundo e oferece voos para mais de 180 destinos em 91 países.

Assim, com o objetivo de proporcionar benefícios e serviços diferenciados a seus clientes, criou seu próprio programa de fidelidade.

Com ele o usuário tem uma série de vantagens. Portanto, confira em seguida uma lista com as principais:

  • Acúmulo de milhas aéreas;
  • Doações;
  • Aluguel de carros;
  • Compras com cartão de crédito;
  • Reserva de diárias em hotéis, entre outros.

Em um primeiro momento os clientes eram elegíveis a cinco categorias de acordo com o número de milhas acumuladas.

Mas, devido a uma reformulação do sistema, o cliente conta com as classificações Explorer, Silver, Gold e Platinum conforme sua experiência.

Pontos por experiência do programa Flying Blue

Pontos por experiência do programa Flying Blue

O primeiro nível para quem adere ao programa de fidelidade é o Explorer.

Então, para que você suba para o seguinte é necessário aguardar o período mínimo de 12 meses e acumular pontos por experiência.

Confira em seguida, a pontuação para cada um dos níveis do programa Flying Blue:

  • Explorer – nível inicial;
  • Silver – 100 XP;
  • Gold – 180 XP;
  • Platinum – 300 XP.

Vale lembrar que caso você não consiga avançar na pontuação durante 15 meses de forma automática você retorna ao nível anterior.

Portanto, fique atento à data de aquisição do seu cartão, bem como à soma dos seus pontos.

Diferenciais dos níveis do programa Flying Blue

Diferenciais dos níveis do programa Flying Blue

O que diferencia um nível do outro são os benefícios e parceiros.

Nesse sentido, o cliente pode optar pelo desconto na compra de assentos, fila preferencial no check-in e no despacho de bagagens, acesso ao lounge especial, bem como percurso prioritário.

Você verá em seguida uma lista com os diferenciais desde a sua adesão ao programa até o nível máximo que é o Platinum.

Explorer

Explorer

Desde o primeiro dia de programa você tem direito a 4 milhas por euro gasto e 10% de desconto no seu item de bagagem despachado pago.

Ainda assim, conta com um desconto de 10% nas opções de assento Explorer.

Silver

SILVER

São 6 milhas por euro gasto, check-in prioritário e entrega de bagagem e embarque.

Já o desconto para a opção de assentos aumenta para 25%.

Além disso, conta com uma seleção gratuita nos assentos padrão e um item de bagagem extra grátis na SkyTeam.

Gold

Gold

Todos os benefícios do nível Silver do programa Flying Blue com 50% de desconto na opção de assentos, bem como acesso gratuito aos lounges SkyTeam em todo o mundo com um hóspede.

As milhas são 7 por euro gasto e você ainda tem acesso prioritário.

Platinum

Platinum

No último nível você tem todos os benefícios anteriores, porém com acesso gratuito às opções de assento e linha de serviço dedicada.

Por fim, após 10 anos neste nível o seu acesso se torna vitalício.

Flying Blue Elite e Elite Plus

Todos os membros dos níveis Silver, Gold e Platinum são classificados de forma automática como Elite no programa de fidelidade.

Ainda assim, os usuários dos níveis Gold e Silver são Elite Plus.

Mudanças de níveis

Ao completar seus pontos por experiência você pode escolher se permanece no nível atual ou se muda para um superior.

Assim, caso opte pelo upgrade os pontos são deduzidos de forma automática do seu saldo atual e os demais permanecem disponíveis para uso.

Pontuação e classe de viagem

Outros pontos que interferem na sua pontuação são a distância do voo e a classe da viagem.

Portanto, um voo longo com 3 mil a 5 mil milhas equivale a 10 XP.

Já um voo doméstico na classe econômica proporciona 2 XP, por exemplo.

Como acumular milhas aéreas no programa Flying Blue da Air France KLM?

Como acumular milhas aéreas no programa Flying Blue da Air France KLM

Para acumular pontos no programa Flying Blue basta comprar passagens aéreas da Air France KLM ou companhias da rede, bem como adquirir produtos e serviços em parceiros da marca.

Basta fornecer o seu número de cadastro no ato da compra.

Essas milhas são vitalícias desde que você faça um voo pelo menos a cada 2 anos.

Além disso, é possível acumular pontos por euro gasto na companhia em serviços como:

  • Refeições à la carte;
  • Franquia extra de bagagem;
  • Opção por um assento mais confortável.

No momento da compra, mesmo que o pagamento não seja feito em euro, a moeda é convertida e os pontos somados à sua conta de forma automática.

Como usar milhas no programa Flying Blue da Air France KLM?

Como usar milhas no programa Flying Blue da Air France KLM

Você pode usar suas milhas na compra de bilhetes, produtos e serviços.

Ainda assim, conta com descontos em parceiros ligados à estilo de vida e varejo.

Veja em seguida, como funciona.

Compras

Por meio do saldo do programa você pode adquirir produtos e serviços divididos em 7 categorias:

  1. Eletrônicos;
  2. Viagem;
  3. Lazer;
  4. Saúde e beleza;
  5. Acessórios fashion;
  6. Sua casa;
  7. Promoções.

Em eletrônicos você adquire equipamentos e créditos em plataformas de jogos.

Já na categoria viagem é possível comprar acessórios, bem como alugar diárias em hotéis ou pacotes de turismo no programa Flying Blue.

Na categoria lazer você compra ingressos para diversas atividades, experiências culturais, bem como vouchers para compras ou restaurantes.

Em saúde e beleza você tem opções de cosméticos e ações ligadas ao bem-estar.

Para acessórios fashion, como o próprio nome já diz, você encontra itens deste estilo.

Do tipo sua casa você conta com utensílios de cozinha a itens de decoração.

Por fim, as promoções são sazonais e podem ser acompanhadas no portal do programa.

Acumular milhas

Já para acumular milhas você pode vincular programas parceiros, hospedar-se em hotéis específicos assim como, simplesmente viajar pela Air France KLM.

Bilhetes promocionais ou passagens prêmio

Bilhetes promocionais ou passagens prêmio

No primeiro dia de cada mês a Air France KLM divulga destinos com até 50% de desconto para clientes do programa.

Assim, você pode pesquisá-lo por origem da viagem, destino, bem como, pela quantidade de milhas necessárias para a compra.

Essas passagens podem ser reservadas com até três meses de antecedência e são válidas por um ano a contar da emissão.

Além disso, você pode comprá-las para outras pessoas que façam parte, ou não, do programa, porém sem o acúmulo de pontos.

Miles & Cash

Em 2018 a Air France KLM criou a opção de completar até 25% do valor em dinheiro nos seus voos premiados.

Assim, se faltarem poucas milhas para a sua viagem você não perde a promoção.

Parceiros do programa Flying Blue da Air France KLM

Parceiros do programa Flying Blue da Air France KLM

Gastar seus pontos com os parceiros do programa também é uma opção.

Afinal, você conta com várias opções úteis na sua rotina como:

  • Outras companhias aéreas;
  • Hotéis;
  • Aluguel de carro;
  • Compras;
  • Experiências;
  • Serviços financeiros.

Um diferencial é acumular milhas em troca da criação de álbuns fotográficos de suas viagens.

Por fim, você também pode usá-las nas assinaturas de revistas no programa Flying Blue e fazer compras online com a combinação de milhas e dinheiro.

Outras formas de acumular milhas aéreas no programa Flying Blue

Outras formas de acumular milhas aéreas no programa Flying Blue

Agora que você já sabe que pode acumular milhas com a compra de bilhetes, bem como com produtos e serviços parceiros, conheça outros modelos:

  • Compra;
  • Transferência;
  • Aceleração;
  • Reivindicação;
  • Doação;
  • Presente;
  • Conversão.

O ato de comprar é comum na maioria dos programas.

A transferência permite trazer suas milhas de outros meios de fidelidade do qual você faz parte.

No entanto, a aceleração permite que você multiplique as que ficaram acumuladas no mês anterior.

As milhas são somadas ao seu saldo do programa em até duas semanas a contar do voo ou compra.

Então, se isso não ocorrer peça sua reivindicação.

Por fim, você pode doar, presentear ou até converter seus pontos para outros participantes.

Cartão e aplicativo Flying Blue

Cartão e aplicativo Flying Blue

No momento do cadastro no programa você recebe um número Flying Blue para começar a acumular seus pontos.

Em seguida, recebe um cartão físico para apresentar em todas as suas transações.

Outra forma de conseguir a informação é via portal com o uso do seu login e senha.

Ainda assim, ele fica disponível no aplicativo da Air France KLM em sua conta pessoal.

Vale ressaltar que o seu cartão físico também pode ser usado em carteiras virtuais.

O Flying Blue Elite e a pandemia

O Flying Blue Elite e a pandemia

Com a suspensão de voos e fechamento de aeroportos durante a pandemia, a Air France e KLM tomou algumas medidas a fim de não prejudicar os usuários Elite no período de 1 de julho de 2021 a 31 de dezembro de 2021:

  • Pontos em dobro em todos os voos da companhia;
  • Manutenção dos níveis de todos os usuários;
  • Recarga automática do excesso de experiência nos casos inferiores ao ano de 2020.

Essas medidas fizeram com que os clientes não perdessem seus benefícios no momento de crise.

Ainda assim, pudessem desfrutar das suas vantagens no período de normalização dos serviços.

Faça parte do programa Flying Blue da Air France KLM

Agora que você sabe tudo sobre o programa Flying Blue da Air France KLM faça hoje mesmo o seu cadastro gratuito no portal.

Assim, você pode desfrutar de todos os benefícios e economizar com os descontos exclusivos da marca.

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Amanda Bonetto
Amanda Bonetto é jornalista há mais de 5 anos e especialista em mídias sociais e criação de conteúdo SEO. Mora em Araçatuba, interior de São Paulo. Está sempre pesquisando as tendências do mercado e especializando-se em marketing digital. Tem experiência em assessoria, redação, rádio e TV.