O C6 Átomos é um programa de pontos do banco brasileiro C6 Bank. A iniciativa conta com diversas funções para os assinantes, bem como conta corrente, cartão de crédito e débito.
Confira como funciona o sistema de pontos desse mercado e saiba quais são as regras para participar.
O que é o programa C6 Átomos?
Esses programas de pontos dão o benefício de acúmulo de vantagens a cada vez que você utiliza um cartão de crédito, débito ou múltiplo.
Logo, eles são uma forma de estar por dentro do universo da economia e uma ótima estratégia para quem quer comprar e lucrar ao mesmo tempo.
Nesse sentido, há sistemas rígidos que só permitem o ganho de pontos quando o consumidor adquire um produto/serviço com uma empresa parceira do banco. Mas, esse não é o caso do C6 Átomos.
Entenda um pouco sobre como funciona
Aqui, o acúmulo da pontuação se baseia em algumas aquisições feitas com os cartões do banco. Assim, os clientes são mais estimulados a utilizarem os serviços da instituição e movimentarem seu dinheiro.
Um outro aspecto do programa, é que diferente de outras modalidades, os átomos da C6 Bank não expiram, ou seja, não tem prazo de validade e não somem da sua carteira digital.
Para aqueles que estão duvidosos quanto a funcionalidade, é possível simular os pontos dentro do site. Além disso, vale ressaltar que a assinatura é gratuita, apesar de haver planos mais sofisticados com tarifas pagas.
Saiba mais sobre como funciona o C6 Átomos
A principal função do C6 Átomos é garantir que o assinante acumule pontos por meio das transações que fizer com o cartão de crédito ou débito.
Quem adere ao programa pode conseguir ter controle da vida financeira de forma digital. A partir disso, o usuário pode trocar os pontos por:
- Dinheiro;
- Eletrodomésticos;
- Milhas aéreas;
- Eletroeletrônicos;
- Passagens aéreas.
Além dessas vantagens, é possível realizar reservas em hotéis quando você fizer uma viagem.
Quais as formas de pontuar no programa
Para acumular pontos no C6 Átomos, basta fazer um cadastro na plataforma online do banco ou instalar o app no seu celular. Em seguida, abra uma conta digital na instituição e realize sua assinatura gratuita no programa.
Logo após ter o seu cadastro confirmado, você será capaz de receber os pontos por cada transação bancária que fizer com os cartões do banco. Além disso, se você já for cliente do C6 Bank, saiba que já é possível resgatar seus pontos pelo aplicativo.
Agora, confira as formas de pontuar:
- Usar os cartões de crédito, débito ou múltiplo da instituição;
- Fazer a portabilidade do seu salário para o banco;
- Cadastrar celular e CPF como chaves PIX.
Vale destacar, entretanto, que também há a possibilidade de contratar planos que aceleram o acúmulo de pontos.
O que não pontua no C6 Átomos
Existem algumas situações em que você vai utilizar o seu cartão, mas não vai ter as vantagens do programa C6 Átomos, são elas:
- Cancelar compras;
- Pagar contas e boletos;
- Sacar na função crédito;
- Quitar tributos, taxas ou prêmios de seguros.
Fazer empréstimos com o cartão de crédito, relacionados ao pagamento da fatura, também não contam como pontos do C6 Átomos.
Transferência de pontos com bonificação
Participando do programa C6 Átomos, você pode transferir sua pontuação para a empresa aérea Latam e receber bônus por isso no Multiplus. Veja cada porcentagem relativa aos voos nacionais:
- 33% Gold;
- 67% Latam Pass;
- 133% Gold Plus e Platinum;
- 167% Black;
- 200% Black Signature.
Já para voos internacionais, os valores mudam. No entanto, essas são vantagens exclusivas para clientes Elite da Latam, confira:
- 20% Gold;
- 40% Gold Plus;
- 80% Platinum;
- 100% Black;
- 120% Black Signature.
Principais regras do regulamento
Assim como todo banco, o C6 Bank tem alguns requisitos para aqueles que desejam participar do programa Átomos. Eles existem a fim de facilitar a relação entre você e a empresa, além de deixar claro quais são os termos que ambas as partes são responsáveis.
Continue a leitura, então, para saber mais sobre as principais regras do regulamento do programa.
Condições para participar do C6 Átomos
Os principais acordos que a empresa requer a fim de que o cliente comece a acumular pontos do C6 Átomos, são:
- Ter uma conta ativa na instituição;
- Somente o titular do cartão tem direito a participar.
Dessa forma, nenhum outro cartão cadastrado no nome de outra pessoa pode receber a pontuação, exceto aquele que pertence ao proprietário.
Adesão à conta C6 Átomos
Em primeiro lugar, no momento em que você abre a sua conta, já está fazendo parte do programa. Sendo assim, terá regras como:
- Antes de acessar seu app, o banco pode pedir confirmação da sua identidade;
- O aplicativo do C6 Átomos registra sua transferência, acúmulo e resgate de pontos.
Vale dizer que é de sua responsabilidade proteger seus dados e não compartilhar suas informações pessoais com ninguém. A seguir, confira como funciona a coleção de pontos.
Acumular pontos C6 Átomos
Com relação ao acúmulo da pontuação, existem orientações da parte do C6 Bank, que são:
- Somente você pode acumular pontos na sua conta;
- O tipo de transação realizada determina a demora da chegada da pontuação.
Na hora de gerar seus C6 Átomos, existem algumas diferenças entre os cartões, então fique atento com relação ao seu.
Resgate e troca de pontos
Com exceção das passagens aéreas, existem algumas regras que você deve saber antes de resgatar e trocar os seus pontos. Então, confira abaixo quais são:
- Quando quiser trocar os pontos, acesse o aplicativo C6 Bank;
- Os fornecedores decidem o tempo de entrega dos produtos do catálogo;
- Após adquirir, você tem a opção de envio para o seu endereço ou de outra pessoa;
- E se errar no endereço, saiba que o prazo é de 7 dias para entrar em contato.
Agora, confira ainda mais sobre informações de entrega, resgate e troca de pontos:
- Logo depois de comprar o produto, só um maior de 18 anos pode recebê-lo;
- Caso o item esteja em falta, o fornecedor enviará outro parecido;
- Ao receber uma mercadoria com defeito, reclame em até 7 dias.
Quando realizar o cancelamento de algum item, saiba que no final, os pontos voltarão no período de uma semana.
Regras para passagens aéreas
Ao trocar seus pontos por milhas aéreas, basta acessar o app. Com relação às empresas aéreas, o C6 Bank não é responsável por:
- Cancelamentos;
- Mudanças de voo;
- Bagagens;
- Tarifas.
Em caso de querer cancelar a sua viagem e recuperar seus pontos C6 Átomos, isso só será realizado logo após o contato com a corporação aérea responsável pelo processo.
Nesse sentido, depois que você compra uma passagem, somente a empresa pode cancelar a emissão. Portanto, não é possível que a sua pontuação seja devolvida, se a instituição aérea não confirmar o cancelamento.
Algumas companhias, aliás, podem cobrar taxas, tributos, dentre outros. Desse modo, eles devem ser pagos de forma direta à empresa e não podem ser quitados com pontos.
Entenda como trocar pontos por passagens
Agora, veja o processo necessário para trocar seus pontos C6 Átomos por passagens aéreas:
- Entre no aplicativo e escolha uma opção no catálogo;
- O banco vai enviar um e-mail de confirmação para você e para a empresa;
- Então, a companhia aérea irá responder a respeito da passagem;
- Por fim, você receberá um e-mail com o bilhete aéreo.
Caso tenha algum problema na emissão, o C6 Bank vai te informar e voltar os pontos de volta.
Reclamar uma transferência de pontos
Não é incomum ocorrerem fraudes, invasões de conta ou transações indevidas. Nesses casos, é importante fazer contato com a empresa responsável e buscar as orientações para resolver o problema.
Logo abaixo, você verá como proceder em uma situação em que você, como cliente C6 Átomos, perceber uma movimentação desconhecida nos seus pontos; confira:
- Avise de forma imediata ao C6 Bank;
- É importante que você realize esse contato em até 7 dias corridos;
- Caso o banco confirme que o resgate ou a transferência foi errada, irá cancelar;
- A partir daí, a instituição vai devolver seus pontos para a sua conta Átomos.
É importante ressaltar que você pode cancelar uma transação por arrependimento, ou ainda, por devolução de um item. Continue a leitura para saber o que não se deve fazer no programa da C6 Bank.
O que não se pode fazer com o C6 Átomos
Antes de tudo, é preciso estar atento aos limites que o banco impõe. Afinal, isso torna a relação entre você e a empresa mais diplomática. Então, confira uma pequena lista das atitudes que a instituição não tolera em suas políticas:
- Você não pode vender os seus pontos;
- Além disso, é proibido transferir eles para alguém;
- Ou atribuir as regras e direitos, relativos a sua pontuação, para outra pessoa;
- E por último, não é possível colocar seus pontos em testamento.
No entanto, há algumas exceções para essas regras, basta ver abaixo:
- Você pode vender seus Átomos para a C6 Bank;
- O banco pode te autorizar a transferir seus pontos para alguém.
Enfim, é sempre importante manter uma boa ligação com o seu banco e evitar problemas jurídicos. A seguir, continue a leitura para saber mais sobre o bloqueio na pontuação do C6 Átomos.
Bloqueio nos pontos C6 Átomos
Existem algumas situações em que seus pontos podem ficar presos na sua conta C6 Bank, confira quais são:
- Caso deixe de pagar a fatura até a data limite;
- Ou se ficar 6 meses sem fazer alguma movimentação que acumule.
Não há motivo para ficar preocupado, já que assim que você quitar suas contas com a empresa e fizer uma transação, seus pontos serão desbloqueados.
Por fim, é sempre bom ter vantagens enquanto faz suas compras. Então, se você é cliente do banco, resgate seus pontos C6 Átomos. Mas caso ainda não seja, confira a assinatura gratuita do programa e comece já a colecionar as vantagens que a instituição fornece.
