O cartão Decolar Santander é super indicado para quem gosta de viajar, pois ele oferece vantagens exclusivas.
Além disso, conta com os muitos benefícios da bandeira internacional Visa, bem como o seu programa de pontos.
Então, confira todos os detalhes sobre ele a seguir.
Conheça o cartão Decolar Santander
O cartão Decolar Santander foi pensado para aquelas pessoas que adoram viajar e querem aproveitar o seu dinheiro ao máximo durante a viagem. Acontece que este produto de função crédito une os serviços tradicionais do banco aliados aos dessa agência de viagem.
Resultou-se desta união, então, um cartão com:
- Vários benefícios;
- Bandeira internacional Visa;
- Muitos bônus para os clientes.
Além disso, o melhor de tudo é que ele está disponível nas modalidades Gold, Platinum e Infinite. Ou seja, cabe ao cliente escolher o que acha melhor.
Modalidades do cartão Decolar Santander
O Decolar Santander se encontra nos modos Infinite, Platinum e Gold. Todos eles contam com as seguintes vantagens:
- Acúmulo de pontos em compras do dia a dia;
- Pontos extras nas compras pela Decolar;
- Acúmulo de milhas em compras de companhias aéreas;
- Pontos extras em compras internacionais;
- Participação no programa Vai de Visa.
Gold
É a modalidade mais simples do cartão. Mas, nem por isso deixa de ser vantajoso adquiri-lo.
Assim como os demais, utiliza a bandeira Visa e traz benefícios como atendimento 24 horas, proteção para compras online, entre outras vantagens.
O que o difere dos demais é o programa de pontos. Com ele, a cada dólar gasto, o cliente acumula 1,6 pontos. Entretanto, nas compras internacionais e na própria Decolar, a pontuação sobe para 2,6 pontos.
Este cartão também oferece a opção de ganhar pontos em dobro, caso o usuário opte por pagar 3% a mais do valor da fatura. Inclusive, clientes Decolar têm acesso a promoções exclusivas e atendimento VIP.
Mais informações
O Cartão Decolar Santander ainda oferece parcelas de até 12 vezes nas compras no Decolar. Mas, ele possui anuidade de R$ 370 reais ou 4 vezes de R$ 92,00.
Para adquiri-lo, o cliente que já é correntista do banco Santander, precisa ter renda mínima de R$ 1.000. Já os usuários que não possuem conta no mesmo, devem comprovar renda mínima de R$ 1.500.
No momento da adesão ao cartão , o titular ganha 5 mil pontos. Ademais, ao consumir R$ 400 em compras durante quatro meses seguidos, o cliente ganha mais 2 mil pontos. Dessa forma, com esses 7 mil pontos, é possível obter um desconto de R$ 285.
Platinum
Esta é a modalidade intermediária do cartão Decolar Santander. Todavia, a bandeira é a mesma do Gold e os benefícios oferecidos por ela também. O que muda, então, é a conversão dos pontos e a anuidade cobrada por ele.
Nesse caso, a cada dólar gasto, o cliente ganha 2 pontos. No entanto, para os dólares gastos no programa passaporte Decolar, bem como compras feitas nesta agência ou em moedas estrangeiras durante as viagens, o usuário ganha 3 pontos.
Anuidade
O valor da anuidade também muda para este cartão. Portanto, é cobrado uma tarifa anual de R$ 552 ou quatro vezes de R$ 138. A renda mínima para se tornar cliente Platinum é de R$ 4 mil para correntista Santander e de R$ 7 mil para quem não é.
Ao se tornar usuário do cartão, ganha-se 10 mil pontos no momento da adesão. E a cada R$ 1.500 em compras por mês, por quatro faturas seguidas, o mesmo leva 4 mil pontos. Nesse sentido, soma-se 14 mil pontos, que dão um desconto de R$ 570.
Cartão Decolar Santander Infinite
A modalidade Infinite é a mais completa do cartão Santander Decolar.
A bandeira é a mesma, porém com mais benefícios Visa. No entanto, este possibilita arrecadar mais pontos com as compras feitas usando o cartão.
Nela, a conversão é de 2,5 pontos para cada dólar gasto nas compras.
Contudo, os gastos no programa Passaporte Decolar, em compras feitas na agência ou em moedas estrangeiras durante as viagens, rendem 3,5 pontos a cada dólar.
Descubra de quanto é a taxa de anuidade
A anuidade completa é quatro vezes de R$ 287,50 ou R$ 1.150. Já a renda mínima para solicitá-lo é de R$ 12.500 para quem possui conta corrente no Santander. Quem não é correntista no banco, deve comprovar renda de R$ 20 mil reais.
No momento da adesão, o cliente adquire 20 mil pontos. Além disso, a cada R$ 4 mil em compras por mês, ele ganha 6 mil pontos. Ou seja, ao todo são 26 mil pontos, que, por conseguinte, podem gerar um valor de R$ 1.060,00 em descontos.
Para quê servem os pontos do cartão Decolar Santander
Os pontos obtidos com as compras podem ser revertidos em diversos produtos, serviços e descontos no Decolar. Dessa forma, o cliente pode comprar sua passagem ou reservar o seu hotel preferido com os pontos acumulados.
Melhor ainda é saber que durante os gastos da viagem, o usuário pode acumular pontos também. Ou seja, ele gasta ao mesmo tempo que consegue descontos e serviços para sua próxima aventura.
Outra maravilha é que eles não expiram. Assim, eles não têm data de validade e a cada nova compra, eles se renovam por mais 18 meses. Então, o cliente tem bastante tempo para aproveitar os descontos e serviços exclusivos do Decolar.
Como adquirir pontos
O consumidor adquire pontos ao usar o seu cartão Decolar, seja para qual compra for. Portanto, ao pagar as contas da farmácia, padaria ou supermercado, ele vai acumulando e depois pode trocar por serviços e descontos.
Vantagens do cartão Decolar Santander
O cartão Decolar Santander possui muitas vantagens para quem gosta ou precisa viajar com frequência. Portanto, ele é recomendado para este tipo de público, mas isto não impede que usuários com outro perfil o adquira.
Seu grande benefício é o programa de pontos, que os oferece em abundância. Estes, por sua vez, podem ser trocados por vários produtos e serviços. Ou ainda conseguir um bom desconto nas reservas com os mesmos.
Sala VIP em aeroportos
O cartão também permite parcelar as compras em até doze vezes sem juros, facilitando o pagamento das viagens. Ademais, tem-se também os benefícios da bandeira Visa, presente nas três formas do cartão.
Vale ressaltar que, apesar de quase todos os recursos estarem presentes nas versões, o Gold fica um pouco para trás neste quesito. É que o Platinum e o Infinite ainda oferecem acesso a salas VIP de aeroportos e descontos em estacionamentos.
Desvantagens do cartão Decolar Santander
Apesar de todos os benefícios exclusivos para quem adora viajar, o cartão Decolar Santander apresenta alguns pontos menos positivos. O principal é o valor da anuidade, que é considerado caro, se comparado a outros cartões de crédito.
Em todas as modalidades, a cobrança desta tarifa se faz presente. No entanto, o preço dela varia de uma para a outra, entenda:
- Gold é de R$ 370 reais;
- Platinum tem a anuidade de R$ 552;
- Infinite, quantia de R$ 1.150 mil.
Outro ponto a ser avaliado, é que suas vantagens são muito exclusivas para quem viaja com frequência. Por isso, pode não ser uma opção tão positiva para quem não tem o costume de fazer reservas de passagens, hotéis, etc.
Também não é possível transferir os pontos para outros programas de fidelidade. Nesse sentido, há outros cartões no mercado que oferecem bônus e pontos, com tarifas menos salgadas e maior mobilidade.
Benefícios da bandeira Visa
As três modalidades do cartão Decolar Santander contam com benefícios exclusivos oferecidos pela bandeira Visa Internacional. Aliás, a mesma é uma das mais aceitas em todo o mundo. Confira as vantagens de cada um dos tipos de cartão.
Gold
A categoria mais básica do Santander Decolar oferece menos vantagens da bandeira Visa do que as suas duas superiores. Veja a seguir:
- Compra protegida;
- Proteção de preço e garantia de reembolso;
- Garantia estendida original.
Benefícios Visa Platinum
O cartão Decolar Santander Platinum também conta com benefícios exclusivos da bandeira Visa. Confira quais são eles:
- Serviço de assistência em viagens;
- Garantia estendida original;
- Acesso a mais de 850 salas VIP LoungeKey ao redor do mundo mediante pagamento de USD 27 por acesso;
- Seguro médico internacional;
- Visa concierge.
Vantagens do Visa Infinite
Confira agora as vantagens obtidas pelos clientes Santander Decolar Infinite:
- Visa concierge;
- Seguro viagem;
- Acesso a mais de 850 salas VIP LoungeKey ao redor do mundo;
- 2 acessos gratuitos por ano;
- Seguro emergência médica internacional;
- Proteção de bagagens;
- Seguro para atraso de embarque, perda de conexão aérea e cancelamento de viagem.
Como solicitar o cartão Decolar Santander?
Para solicitar o cartão de crédito Decolar Santander, siga o passo a passo a seguir:
- Acesse o site da Decolar e cadastre-se no programa de benefícios Passaporte Decolar;
- Em seguida, com o login em mãos, solicite o cartão mais adequado ao seu perfil por meio do formulário do pedido;
- Logo após, será feita a análise e quando aprovado, o titular já pode começar a utilizar o mesmo.
Quanto tempo demora a análise do cartão?
O Santander pode demorar até 42 dias úteis para aprovar a solicitação do cartão. Dessa forma, depois de aprovado o crédito, o usuário já pode solicitar o cartão virtual no app Way para fazer suas compras. Já o cartão físico leva até duas semanas para chegar no endereço cadastrado.
Aplicativo do cartão Decolar Santander
Todos os serviços referentes ao Decolar Santander podem ser feitos, em principal, pelo aplicativo Way, do Santander. Este, por sua vez, está disponível para download na Apple Store e no Google Play. Por meio dele, é possível ter acesso às seguintes ferramentas:
- Desbloqueio online do cartão e uso imediato;
- Bloqueio temporário em caso de perda ou furto ou apenas para conter os gastos;
- Gestão de limite, com ajuste de acordo com a necessidade na hora que quiser e de forma imediata;
- Cartão online, para fazer compras pela internet sem o físico.
Como é a cobertura do cartão
O cartão Decolar Santander Visa Gold possui cobertura internacional. Assim, os clientes podem realizar pagamentos fora do país sem taxas adicionais.
A bandeira Visa é aceita no mundo todo. Logo, é uma grande vantagem do cartão, não só em viagens para o exterior, mas também para importar produtos em lojas fora do país.
Consultar o limite do cartão
No momento em que o cartão é aprovado, o usuário pode verificar, no app Way, seu limite de compras disponível. Isso porque, não há um padrão definido para todos os clientes. Ele se baseia na renda declarada no cadastro, ainda que o banco ofereça menos, a princípio.
O limite disponível sempre irá aparecer logo na tela inicial do aplicativo, ao lado do valor já incluso na fatura do mês. Então, toda vez que uma compra for feita ou houver alteração neste, uma notificação é enviada pelo app.
É importante lembrar que no caso de compras parceladas, o valor total da compra será descontado do limite. Por isso, leve sempre em conta o que está disponível ali na tela do aplicativo e não a quantia da parcela que o usuário pretende pagar.
Como aumentar o limite do cartão Decolar Santander
Quando houver mudança na renda do consumidor ou quando achar necessário, ele pode pedir aumento no limite do cartão. Para isso, é preciso solicitar uma nova avaliação de crédito nos canais de atendimento do banco. Inclusive, se desejar reduzir o limite também.
O Santander também faz análise automática periódica de crédito, o que significa que o mesmo pode aumentar ou diminuir. Em ambos os casos, o app Way notifica o usuário com antecedência, podendo ser cancelada a operação entrando em contato com o mesmo.
Desbloquear o cartão Decolar Santander Visa
Com o cartão Decolar Santander em mãos, o desbloqueio é feito pelo app Way. Logo, são usados os dados fornecidos no momento do cadastro. Então, é só acessar a área de desbloqueio.
O usuário pode também, se preferir, se dirigir a uma agência do Santander. Ou ainda, entrar em contato a partir dos canais de atendimento, para saber mais informações. Todos os canais telefônicos possuem atendimento 24h, 7 dias por semana.
- 4004 3535 – para Capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 702 3535 – demais localidades;
- 0800 723 5007 – para deficientes auditivos e de fala.
Para reclamar, cancelar o cartão ou obter informações gerais, contudo, o atendimento é feito pelo SAC, por meio dos seguintes números:
- 0800 762 7777 capitais e regiões metropolitanas;
- 11 3012 3336 no exterior;
- 0800 771 0401 pessoas com deficiência auditiva e de fala.
Cartões adicionais
O banco oferece até cinco cartões adicionais sem anuidade no primeiro ano. Contudo, nos anos seguintes, cobra-se esta tarifa, mas com 50% de redução. Além disso, todos os gastos do cartão adicional ficam concentrados na fatura do titular.
É possível ainda determinar um limite de crédito para cada um deles. Faz-se o pedido pelo próprio app do Santander, o Way, ou pelo internet banking.
Como gerar a fatura do cartão Decolar Santander
A fatura está sempre disponível na página inicial do aplicativo Way. Ao clicar no valor já debitado para o mês, o usuário tem acesso a todos os lançamentos da fatura, além de um gráfico que mostra a variação dos valores de acordo com o tempo.
Na mesma tela, no momento em que a fatura já estiver fechada, um botão para pagamento ficará disponível. Mas, mesmo após serem pagas, elas ficam visíveis nesse local do app, podendo ser consultadas a qualquer momento.
Como pagar a fatura do cartão
Quando a fatura do cartão já estiver fechada, o cliente tem à disposição diversas formas para pagá-la. Os usuários dos cartões Decolar Santander não correntistas podem acessar o app e pagá-las por meio do código de barras disponível em qualquer banco.
Os mesmos podem ainda pagar a fatura usando um canal de autoatendimento disponível nas agências e postos do Santander. Ademais, alguns caixas eletrônicos possuem, inclusive, a opção de se pagar a fatura com dinheiro sem o uso de envelope.
Já os correntistas Santander podem realizar o pagamento via app Way, no app Santander ou pelo internet banking. Além disso, podem cadastrar a fatura no débito automático. Assim, as compras realizadas após o fechamento são debitadas na próxima fatura.
Como cancelar o cartão
Para cancelar o cartão Decolar Santander, o usuário deve ligar na Central de Atendimento do banco Santander. Logo, vale lembrar que no momento do cancelamento, todos os débitos em relação ao cartão devem ser regularizados.
Em caso de cancelamento por conta de perda ou roubo do cartão, o app Way oferece a opção de cancelamento automático. Contudo, caso o usuário não tenha acesso ao aplicativo, ele deve entrar em contato com a Central de Atendimento.
Reputação do cartão Decolar Santander no Reclame Aqui
Não há uma reputação específica para o Decolar Santander no Reclame Aqui. No entanto, de maneira geral, os cartões da marca possuem boa reputação ali. Para se ter uma ideia, em fevereiro de 2021, a avaliação média era de 7,0 em 10.
Com relação às reclamações sobre o cartão específico, estão ligadas, em principal, ao não recebimento dos bônus. As queixas, todavia, foram respondidas e resolvidas pelo banco.
Adquira já o seu cartão Decolar Santander
O cartão Decolar Santander é perfeito para quem gosta de viajar bastante e quer usufruir ao máximo desse momento. Assim, seus benefícios, tanto com o programa de pontos quanto os da bandeira Visa, facilitam muito a vida dos viajantes.
Caso perceba que ele será útil para você, faça o pedido pelo site do Santander. Portanto, depois de aprovado, é só aproveitar todas as suas vantagens e benefícios aqui citados.
